Service

Wer sagt, dass Service nicht begeistern darf?

Wir widmen uns dem Service mit genau derselben Leidenschaft wie bei der Montage und der Entwicklung unserer Maschinen. Wir sehen uns auch als ein Dienstleistungsunternehmen unserer Kunden und Interessenten. Bei uns beginnt die Zusammenarbeit mit unseren Kunden vor allem mit der Auslieferung seiner Maschine. Nur erfahrene Mitarbeiter übernehmen die Serviceleistungen an den Kunden-Maschinen, die in der Lage sind, schnell und ordnungsgemäß die Revisionen oder eventuelle Reparaturen vorzunehmen.
In diesem Sinne: Auf eine gute Zusammenarbeit!

 

SERVICETELEFON: +39 0471 25 71 85

Mobil: +39 349 5703014

Vorführungen & Probetage

Die Vorzüge unserer Maschinen lernen Sie am besten vor Ort durch organisierte Vorführungen oder Probetage kennen. Ihnen wird ausführlich die Maschine erklärt und im Beisein eines erfahrenen Mitarbeiters können Sie die ersten Funktionen an der Maschine testen. Nachdem Sie die Maschine selbständig bedienen, können Sie die Maschine auf Herz und Nieren testen. Sie werden sehen: Sie werden begeistert sein!

Garantie-Leistungen

Von Seiten der Silver Bull wird eine zweijährige, volle Garantieleistung auf die gesamte Hebebühne gewährt. Ausgenommen sind nur die Batterien mit einer sechsmonatigen Garantieleistung. Während dieses Zeitraums werden für Garantieleistungen keinerlei Anfahrtsspesen sowie Arbeitsstunden in Rechnung gestellt.
Aus den Garantieleistungen ausgeschlossen sind natürlich Schäden, die auf Eigenverschulden oder vorsätzlicher Natur zurückzuführen sind.

Revisionen

Eine lange Lebensdauer der Maschine setzt regelmäßige Wartungen voraus. Durch eine ordnungsgemäße Wartung genießen Sie eine langjährige Lebensdauer Ihrer Maschine. Auch aus sicherheitstechnischer Hinsicht ist eine regelmäßige Wartung von großer Wichtigkeit. Am Display des Bedienpults erscheint bei einem fälligen Wartungstermin von jeweils 700 Stunden der Hinweis „SERVICE“. Nachdem Sie den betreuenden Silver Bull-Partner bzw. Silver Bull selbst auf die fällige Revision hingewiesen haben, führt dieser die Revision vor Ort durch.

Wochenend-Service

Wir sind auch an den Wochenenden für Sie da!
In der Zeit vom 16. August bis 10. November sind wir auch am Wochenende mit Rat und Tat für Sie da. Damit wird sichergestellt, dass selbst an Wochenenden eventuelle Maschinenausfälle vermieden bzw. so gering wie möglich gehalten werden. Sie können uns unter der offiziellen Rufnummer der Firma Silver Bull erreichen.

SERVICETELEFON: +39 0471 25 71 85 oder Mobil: +39 349 5703014

Reparaturen

Wir bemühen uns um ein gut funktionierendes Reparatur-Netz innerhalb und außerhalb unserer Landesgrenzen. Die Reparaturen werden durch einen erfahrenen Mitarbeiter schnell und unkompliziert vorzugsweise am Ort des Kunden durchgeführt.